ARGOMENTO: social ed email su odoo, standard de facto?

banane ha scritto:
Il meccanismo di funzionamento di Odoo è questo:
- Posta in uscita: invia effettivamente un messaggio di posta utilizzando le credenziali configurate in posta in uscita
Esempio:Se il cliente (o la controparte) risponde, il messaggio entra nell'ordinaria casella di posta; nel nostro esempio inse gestita
- Posta in ingresso: Odoo interroga la casella di posta per acquisire messaggi; in questo caso non si comporta come un reale server di posta in ingresso ma come un client di posta.
Nel caso in cui configurassicome nel nostro esempio avresti i seguenti scenari:
-- gestione casella con client (es. Outlook, Thunderbird, ecc.): il primo tra Odoo o il cient acquisisce il messaggio; può succedere che in certi momenti la maggior parte dei messaggi entri in Odoo in altri che entri nel client.
Assolutamente sconsigliato ovviamente. Molti client lasciano un copia del messaggio sul server, per cui è possibile che siano prelevati sia da Odoo che dal client. Odoo (per quanto ne so io) cancella sempre il messaggio acqusito
-- nessuna gestione esterna: Odoo diventa a tutti gli effettti anche un client di posta

Disabilitazione di Odoo in ingresso: possibile, basta non configurare la posta in ingresso.
Disabilitazione di Oddo in uscita: sconsigliato, molto comodo inviare i documenti

Scusa la lungaggine ma la problematica è piuttosto complessa

Antoniov ha scritto:
opzione: cancellando mail.catchall.alias in "parametri di sistema" la mail di ritorno non è più la catchall per tutti (es. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) bensì l'indirizzo individuale dell'utente. in tal caso si scarta odoo in ricezione in favore del client

Antoniov ha scritto:
sconsigliato, condivido appieno

Antoniov ha scritto:
sembrerebbe la soluzione migliore, è che non tutte le mail aziendali sono assegnate a persone che usano odoo. e con la posta tradizionale in un attimo si configurano i dispositivi mobile con notifica immediata senza dover aprire odoo - cosa non immediata su touchscreen piccolo - per vedere se ci son messaggi

Antoniov ha scritto:
ci mancherebbe, grazie a te

Riavvolgendo il nastro ... ma cosa vorresti ottenere?

gigidn ha scritto:
sì, in effetti.. scusate ma la ricerca è diventata un labirinto

volevo sapere se vi è un settaggio che soddisfi le aziende nella gestione della posta con odoo perchè io non lo trovo per il mio caso. per altre cose odoo è una soluzione lampante, per questo aspetto invece non mi convince

sì certo, le esigenze son spesso molto diverse tra azienda e azienda però al momento mi trovo con una sorta di client integrato in odoo che però non è completo come un vero programma di posta (cartelle personalizzabili, bozze, accesso da smartphone etc) e dall'altra (soluzione che avevo in mente di perseguire ad inizio post) l'esclusione della parte mail e social di odoo per continuare con la posta vecchia maniera

se so che altre aziende usano con soddisfazione solo odoo per posta e attività di crm posso cercare di convincere il capo e i colleghi che vale la pena fare il salto ad odoo 100% senza più programmi di posta

OK ... non farlo
come dire uso slack non uso piu' la posta ... paragone appropriato viste le evoluzioni delle v9.

Usare odoo come client di posta IMHO e' un suicidio a meno di un utilizzo veramente limitato dello strumento, per gestire il CRM va bene ma non si vive di solo Odoo ... poi non so quale sia l'attività della tua azienda quindi non saprei di preciso ma generalmente per mail passano tutta una serie di informazioni assolutamente non pertinenti e non gestibili con odoo.

La soluzione migliore e' integrare gli strumenti, utilizzare i mail alias com destinazioni multiple ed eseguire le corrette configurazioni dopo aver identificato obiettivi chiari e precisi.

gigidn ha scritto:
quello che pensavo anch'io, grazie per avermelo confermato.

gigidn ha scritto:
esatto, proprio il nostro caso

gigidn ha scritto:
mi sa proprio che ci muoveremo in questo senso