ARGOMENTO: social ed email su odoo, standard de facto?

banane ha scritto: Questa è una strada che escluderei e che non ho mai visto seguire.

I nostri clienti continuano a usare le proprie caselle postali, ma in più, per le comunicazioni relative a documenti odoo, scrivono a e ricevono mail da l'indirizzo dedicato ad odoo.

Prova questo caso semplice:
- crea una mailbox dedicata ad odoo (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.)
- configura in odoo i server di posta in entrata e uscita in modo che utilizzino quella mailbox
- imposta i paramentri di sistema mail.catchall.alias e mail.catchall.domain con i dati di quella mailbox
- crea 2 utenti impostando l'indirizzo email che usano tutti i giorni (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.)
- in odoo con l'utente 1, crea un documento, ad esempio un sale order, e aggiungi l'utente 2 ai followers.
- invia un messaggio dal chatter
- vai nella casella postale dell'utente 2, apri il messaggio ricevuto e rispondi

grazie eLBati,
vedo i messaggi tra gli utenti (sia in odoo che nella casella di posta dell'utente) e qui ci siamo

mi cimento su più scenari per capir meglio la cosa, quello che mi preoccupa e frammentare le comunicazioni tra odoo e caselle mail

Lo scenario descritto da eLBati è, a mio parere, il più pulito e completo. L'utente e il cliente possono continuare ad usare l'email per le comunicazioni con però l'enorme vantaggio di avere queste stesse informazioni raccolte in Odoo negli oggetti giusti. La cosa importante è che il messaggio iniziale sia generato attraverso odoo.