ARGOMENTO: Stato Ordini

Salve a tutti,

Sto valutando la possibilità di utilizzare odoo per l'azienda dove lavoro, ma non ho trovato quello che mi serve!!! Ovvero:

Siamo una commerciale con vari agenti, capi area, manager, ecc, ci occupiamo di efficentamento energetico degli immobili, quindi, quando un nostro agente (in realtà è un tecnico) assieme al cliente decono il tipo di intervento da fare, attualmente carica un ordine di vendita.

L'ordine di vendita prima di essere accettato ha una serie di passaggi, amministrativo, finanziario, gse, ecc poi diventa attivo (lavorabile) ed anche in questa fase ha una serie di stati di avanzamento, fase di sopralluogo, progettazione, in attesa di permessi, ecc. per finire allo stato di conclusione.

Si possono personalizzare degli stati e non solo gli stati devono essere abbinati ad alcuni utenti; es. il geometra può vedere solo gli ordini in certi stati e assegnargli solo alcuni stati, l'amministrazione vede l'ordine quando è completato per la fatturazione, ecc...

Grazie

Direi che sono cose fattibili con Odoo, ma siccome il vostro è appunto un flusso personalizzato, dovrete personalizzare il workflow standard di Odoo.

Ti ringrazio per la risposta, ho pochissima esperienza con odoo, in poche parole cosa dovrei fare?

Studiare parecchio o cercare qualche consulente nella tua zona che ti dia una mano.

Qui trovi la documentazione che ti serve:
www.odoo.com/documentation/8.0/

Ma ti servirà sicuramente parecchio tempo per prendere dimestichezza con Odoo se non l'hai mai fatto prima.

No sono alle prime "ore" di test ed utilizzo, ora provo a dare un'occhiata, alla documentazione, ma purtroppo non ho tanto tempo, mi sa che mi malgrado resterò con il crm attuale, anche se non è più idonea all'attività dell'azienda.

Penso che qualsiasi CRM che tu prenda, libero o proprietario, non corrisponderà mai alle esigenze specifiche della tua azienda.