ARGOMENTO: BACKUP ACCESS DENIED

Buongiorno
sono loggato sul server 127.0.0.1:8069.
Se tento un backup, inserisco la password, inizia a lavorare per circa 10 - 15 minuti con vari messaggi tipo

_sto lavorando
_non ci crederai ma sto lavorando

poi da un messaggio ACCESS DENIED.
Precedentemente siamo sempre riusciti a fare il backup da remoto. Ultimamente fallisce.
Provando con un altro DB riesce correttamente, chiedendomi dove poter salvare il file .dump

Problema di dimensioni ?
Suggerimenti ?
Grazie, Giorgio

Direi che la risposta la trovi nel file di log, solitamente in /var/log/odoo

Scusa non ho specificato che utilizzo openerp 7 e non sono affatto un esperto...
comunque ho trovato questo file postgresql-9.3-main.log


2016-06-29 10:15:06 CEST LOG: database system was interrupted; last known up at 2016-06-29 10:10:03 CEST
2016-06-29 10:15:06 CEST LOG: incomplete startup packet
2016-06-29 10:15:06 CEST LOG: database system was not properly shut down; automatic recovery in progress
2016-06-29 10:15:07 CEST LOG: record with zero length at 3/290AC3A0
2016-06-29 10:15:07 CEST LOG: redo is not required
2016-06-29 10:15:07 CEST FATAL: the database system is starting up
2016-06-29 10:15:07 CEST LOG: database system is ready to accept connections
2016-06-29 10:15:07 CEST LOG: autovacuum launcher started
2016-06-29 10:23:46 CEST ERROR: could not obtain lock on row in relation "ir_cron"
2016-06-29 10:23:46 CEST STATEMENT: SELECT *
FROM ir_cron
WHERE numbercall != 0
AND active
AND nextcall <= (now() at time zone 'UTC')
AND id=7
FOR UPDATE NOWAIT
2016-06-29 10:30:16 CEST ERROR: could not obtain lock on row in relation "ir_cron"
2016-06-29 10:30:16 CEST STATEMENT: SELECT *
FROM ir_cron
WHERE numbercall != 0
AND active
AND nextcall <= (now() at time zone 'UTC')
AND id=7
FOR UPDATE NOWAIT
2016-06-29 10:30:19 CEST ERROR: could not obtain lock on row in relation "ir_cron"
2016-06-29 10:30:19 CEST STATEMENT: SELECT *
FROM ir_cron
WHERE numbercall != 0
AND active
AND nextcall <= (now() at time zone 'UTC')
AND id=2
FOR UPDATE NOWAIT
2016-06-29 10:31:24 CEST ERROR: could not obtain lock on row in relation "ir_cron"
2016-06-29 10:31:24 CEST STATEMENT: SELECT *
FROM ir_cron
WHERE numbercall != 0
AND active
AND nextcall <= (now() at time zone 'UTC')
AND id=1
FOR UPDATE NOWAIT

Hai postato il log di postgresq, non quello di odoo (già openerp).
Cmq dal log risulta che postgresql è stato riavviato (ricordi di aver effttuato un comando service postgresql restart ?)

La risposta la dovresti trovare nel log di Odoo.
Il file di log solitamente si trova in /var/log probailmente nella directory openerp invece che odoo.
Il percorso esatto lo rilevi dal file di configurazione in /etc con il nome tipo odoo o openerp

Ho riavviato io il PC (spegnendolo brutalmente) perchè non mi presentava la GUI solo la freccina del mouse...
Al riavvio tutto ok.
Premetto che Openerp funziona correttamente, non riesco a fare il backup.
in var/log non ho alcuna directory openerp né odoo
in /etc che file dovrei trovare e con quale estensione ? nemmeno qui c'è openerp né odoo.
L'installazione di openerp è stata fatta da un "professionista" che poi è sparito dalla circolazione.
Potrebbe avere usato altri percorsi delle directories.... come trovo i file giusti?

Aspetta aspetta ...
la frasesignifica che stai usando un'installazione su Windows?