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Richiesta di assistenza per la gestione degli ordini B2C in conformità con le normative fiscali italiane

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matteo wang

Ciao a tutti,

Siamo un'azienda di e-commerce e utilizziamo Odoo 16 per gestire la nostra attività. Sincronizziamo gli ordini provenienti dal nostro sito web, dalla piattaforma Amazon e da eBay su Odoo, e completiamo l'elaborazione degli ordini dei nostri clienti direttamente attraverso Odoo.

I nostri clienti includono sia B2B che B2C. Per i clienti B2B posso inviare le fatture elettroniche utilizzando FatturaPA di Odoo, ma non so come gestire correttamente gli ordini di vendita dei clienti B2C in modo conforme alle normative fiscali italiane e garantire la trasparenza fiscale.

Mi rivolgo quindi agli esperti della comunità Odoo Italia per chiedere il vostro prezioso consiglio su come procedere.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto!

Cordiali saluti,
Matteo Wang


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alessiom
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Grazie per avermi contattato. Al momento non sono disponibile. Risponderò appena rientrerò in sede.

Per richieste di assistenza contattare direttamente assistenza@clickode.it
Sarete ricontattati appena possibile.

Per altre urgenze inviare un'email a segreteria@clickode.it

Cordiali saluti
Alessio Medici
2 Risposte
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matteo wang
Migliore risposta

Ciao Davide,


Grazie mille per la tua risposta e per i preziosi consigli. La tua spiegazione è stata davvero utile e mi ha chiarito alcuni dubbi.


Vorrei anche chiederti una conferma: la nostra attività al momento non riguarda vendite transfrontaliere, vendiamo esclusivamente ai clienti in Italia. In questo caso, mi confermi che non è necessario attivare l'OSS (One Stop Shop) per la dichiarazione IVA?


Inoltre, i nostri clienti B2C che acquistano tramite il nostro sito web non forniscono il Codice Fiscale e, trattandosi di privati, non hanno né Partita IVA, né PEC, né Codice SDI. In una situazione del genere, qual è il modo migliore per gestire l'invio delle loro fatture al SDI tramite Odoo?


Ti ringrazio ancora per il tuo tempo e il tuo supporto.


Cordiali saluti,

Matteo Wang

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Davide Gazzotti
Migliore risposta

Ciao Matteo, ho visto molti retailer online che con odoo emettono fattura a privato (sia italiano che EU che extra-EU), la quale verrà consegnata in PDF via email al cliente B2C, e in XML via PEC o via intermediario al SDI. Oltre all'IVA per la liquidazione periodica (LIPE), va attivata la gestione dell'IVA in modalità OSS (27 imposte, una per ogni paese europeo) per effettuare i periodici pagamenti OSS: https://www.odoo.com/documentation/16.0/it/applications/finance/accounting/taxes/eu_distance_selling.html

Tieni presente che per avere certezza di come procedere nel tuo caso ti conviene confrontarti col vostro commercialista, perchè non è escluso che alcuni adempimenti fiscali (LIPE, OSS, ...) li possa gestire direttamente lui in modo conveniente a partire sempre dalle fatture generate.

Saluti, Davide

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matteo wang
-

Ciao Davide,

Grazie mille per la tua risposta e per i preziosi consigli. La tua spiegazione è stata davvero utile e mi ha chiarito alcuni dubbi.

Vorrei anche chiederti una conferma: la nostra attività al momento non riguarda vendite transfrontaliere, vendiamo esclusivamente ai clienti in Italia. In questo caso, mi confermi che non è necessario attivare l'OSS (One Stop Shop) per la dichiarazione IVA?

Inoltre, i nostri clienti B2C che acquistano tramite il nostro sito web non forniscono il Codice Fiscale e, trattandosi di privati, non hanno né Partita IVA, né PEC, né Codice SDI. In una situazione del genere, qual è il modo migliore per gestire l'invio delle loro fatture al SDI tramite Odoo?

Ti ringrazio ancora per il tuo tempo e il tuo supporto.

Cordiali saluti,

Matteo Wang

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Davide Gazzotti
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@matteo se vendi solo in Italia a privati per quello che vedo fare alle aziende, puoi fare in 2 modi: 1) richiedi codice fiscale obbligatorio ed emetti fattura a privati (non serve altro che nome/cognome/indirizzo/CF) e la invii a SDI; 2) emetti scontrino fiscale col registratore di cassa telematico, lo inserisci nel pacco. E poi niente iva OSS per vendite in Italia da partite iva italiane.
Saluti, D.

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matteo wang
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@Davide Gazzotti, Grazie per il tuo aiuto, terrò in considerazione i tuoi suggerimenti.

matteo wang